1.填写BOOKING，客户向您填写订舱单，国际货运代理的内容将主要包括收货人资料，柜式，发运港，目的港，最后由最重要的订舱人盖章或签字。这一点很重要，因为BOOKING可以让任何人填写虚假信息，但一旦签字了，那就是客户对你的承诺。尽管BOOKING信息有误，但仍有一份签名作为属于客户方的证明。

2.订舱，你必须将BOOKING号交给船务公司，以便订舱。

3.拖车报关时，放舱前，先给报关行和托车行做一份委托书，特别要向拖车行确认装货的时间、地点等重要信息。

4.提柜，拿到订舱单(S/O)后，将S/O交给汽车托运人安排车辆提柜。

5.做柜，要与客户联系好已安排车辆提柜，上海海运货代要其提前做好货物包装、搬运等准备工作，以免让司机拖拉柜子久等，否则超过8小时以上，(从提柜起算)另加收压柜费。

6.还柜，注意黄埔港口开柜要提前2天就把柜子还到码头，否则错过了这段时间就会造成船期的延误，甚至因为延误到停泊船而被船公司或庄家扣价！

7.还柜后必须迅速将客户的装箱单、商业发票(无报关单证的)或原报关委托书；外汇核销单(有些口岸已经允许人民币报关，则不需要核销单)；发票、箱单，有时还需要合同单(有报关单证的)，准备这些单据资料交给报关行报关。

8.放完，放完之后橱柜才能上船。

9.对提单，待船离港后，跟船公司、客户对提单对对，国际货运代理记得一定要根据客户的要求修改提单，不要还自己修改。对客户特殊要求修改提单时，不能一口答应，在向船公司申请通过后，才给予明确答复。

10.收货时，最好能在货柜到达港口之前将款收好，让船公司打款给船公司出原件。

11.向客户发送提单。记住，最好选择一些优质快递将提单寄给客户，以免造成客户延误将提单寄给目的港客户。

以期为国际货运代理业务的操作流程提供参考。当然这些都是书面操作流程，具体要根据自己的实际情况做局部调整。