国际货运代理人一直被称为国际货运代理人“运输设计师”，“门到门”运输规划者和协调者。组织运输活动，设计运输线路，选择运输方式和托运人，具备运输知识等相关知识。协调货主、托运人与仓储保管人、保险人、银行、港口、机场、车站、堆场经营者与海关、报检、卫生检查、动植物检查、进出口控制等相关政府的关系，可节省客户时间，减少大量不必要的损失，专注于主营业务。

国际货代的工作是利用自己的专业知识和经验，为客户提供货物承包、运输、组装、集装箱运输、接收、卸货、交付服务、接受客户委托、货物保险、海关、检验、健康检验、动植物检验、进出口控制程序，有时代理客户支付、运费、预付税和政府官方费用。

通过向客户提供各种专业服务，国际货运代理可以使客户不需要在不熟悉的业务范围内花费更多的思想和精力，使不便或难以依靠自己的力量得到适当有效的处理，有助于提高客户的工作效率。

国际货运代理人掌握货物运输、仓储、装卸、保险市场、货物运输关系人、仓储保管人、港口、机场、车站、堆场经营者与保险人有长期、密切友好的合作关系、丰富的专业知识和业务经验、有益的谈判地位、熟练的谈判策略，通过国际货运代理人的努力，可以选择货物的运输路线、运输方式、仓储保管人、装卸人员和保险人，争取公平合理的利率，甚至通过集中运输效用，降低货物运输关系人的业务成本，提高其主要业务效率。

国际货运代理人与货物运输关系人、仓储保管人、装卸人员、银行、海关政府相互了解、密切相关、长期合作、相互信任，国际货运代理人可替代收款、发件人支付相关费用、税款、提前与托运人、仓储保管人、装卸人清算相关费用、托运人、仓储保管人、装卸人、银行、海关政府提供费用、税务担保或风险担保，可帮助客户整合资金，减少资提高国际物流资金利用效率。国际货运代理商业务关系广泛，服务体系发达，信息技术先进。

可随时保持货物运输关系、货物运输关系等相关公司、部门有效沟通，货物运输全过程准确跟踪控制，确保货物安全，及时运输到目的地，顺利办理相关手续，准确送达收件人，应客户要求提供全过程数据服务等相关服务。

国际货运代理人精通国际贸易阶段，精通各种运输业务，熟悉相关法律法规，了解世界各地的相关情况，信息来源准确及时，能够清算货物的包装、储存、装卸和照顾、运输方式、运输线路和运输成本、货物保险、进出口单据和价格。